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2016年年度第二季度管理会议
时间:2016-06-23 17:54  来源:顾迪国际   点击:
      2016年5月7日,公司在东温泉秀泉映月酒店召开了第二季度管理会议,全体管理人员及部分特邀人员参加了本次会议,“从销售服务型企业向服务销售型企业转型”是本次会议的主线。
      在为期两天的管理会议中,公司运营总监何总做了重要讲解分享,他带领我们回顾公司五年的发展历程,探讨公司现状及整个行业的发展趋势;重点阐述了建立公司标准化体系建设(即:企业文化建设系统、公司制度建设系统,公司培训系统,公司客服服务系统和公司销售管理系统)的重要性,特别针对培训体系和客服体系做了详尽而透彻的讲解。



      5月7日下午,公司客服总监王总主要就公司客服体系的建立,重要性,现状及运作情况进行了详细的阐述。在结合公司向服务销售型企业转型的会议精神下,王总就客服服务方面的工作部署和统筹安排做了重要讲解,我们更加认识到客服服务工作的重要性。
      在整个会议中,所有与会人员就客服服务和培训体系建设方面的工作进行了深入的交流,大家发言积极,深入讨论,提出了很多较好的建议和意见。趁五周年庆之机,针对公司老客户,隆重开展“感恩回馈活动”;并且,公司从2016年5月开始,在全公司范围内全面推出“客户服务卡”,从真正意义上将客户的服务工作做到有形化,让客户实实在在的享受到公司的服务。
      通过5月第二季度管理会议的成功召开,公司全体伙伴更加坚定以“服务和专业”为立业之本。我们将继续践行:在一起,更精彩!
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